|
|
|
Salgs- og leveringsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Computer Parts Denmark ApS. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Computer Parts Denmark ApS.
Dokumentation og vejledning:
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Computer Parts Denmark ApS. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Computer Parts Denmark ApS's side, er denne af vejledende art. Computer Parts Denmark ApS indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.
Medfølgende manualer m.v.:
Medfølgende manualer til Computer Parts Denmark ApS's produkter forekommer hyppigt på engelsk og du kan ikke rette krav mod Computer Parts Denmark ApS om, at disse skal være på dansk, men søges dog som hovedregel, at være på et af de 3 europæiske hovedsprog; engelsk, tysk eller fransk.
Bestilling
• Du kan bestille varer fra Computer Parts Denmark ApS på følgende måder:
• via vores website
• via e-mail
• via telefon
• via fax
• via post
Det er IKKE muligt at afhente/indleverer varer på vore adresser. Computer Parts Denmark ApS handler iøjeblikket kun pr postordre.
Når du bestiller via vores website modtager du en ordrebekræftelse straks i din browser og senere via E-mail (såfremt du har opgivet korrekt E-mail adresse).
Computer Parts Denmark ApS tager forbehold for udsolgte varer, prisfejl og trykfejl.
Alle priser på websitet angives inklusive moms og inklusive alle afgifter, told mm.
Aftaler på vores website kan indgås på følgende sprog:
• Dansk
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
• navn
• adresse
• telefonnummer
• email-adresse
Oplysningspligt
Når man indgår aftale er det obligatorisk at afgive korrekt og fungerende e-mailadresse, således at du kan modtage en ordre bekræftelse og en bekræftelse når din ordre sendes. I tilfælde af forsinkelser mv, vil du ligeledes blive kontaktet pr email.
Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til info@computer-parts.dk
Personoplysningerne registreres hos Computer Parts Denmark ApS og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Alle ansatte i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Vi opbevarer kundeoplysninger krypteret.
Registrerede personoplysninger transmitteres via SSL kryptering.
Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.
Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Computer Parts Denmark ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Computer Parts Denmark ApS via e-mail: info@computer-parts.dk.
Betaling
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Computer Parts Denmark ApS eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Computer Parts Denmark ApS. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:
• Dankort.
• Danske Euro/Master cards.
• Udenlandske Master/EURO card.
• VISA.
• JCB kort.
• VISAelectron.
Betaling, specielt om betalingsaftale:
Offentlige institutioner og større virksomheder vil have mulighed for at få oprettet en konto hos Computer Parts Denmark ApS såfremt de vurderes kreditværdige. Er en sådan betaling ikke Computer Parts Denmark ApS i hænde senest på forfaldsdatoen, forbeholder Computer Parts Denmark ApS sig ret til, at beregne 2% i rente pr påbegyndt måned, fra forfaldtidspunkt og indtil fuld og endelig betaling har fundet sted.Købers indbetalinger afskrives først på tilskrevne renter og omkostninger, derefter på gælden. Køber er ikke berettiget til, at modregne eventuelle modkrav på Computer Parts Denmark ApS, som ikke skriftligt er godkendt af Computer Parts Denmark ApS, og har ej heller ret til at tilbageholde nogen del af købesummen på grund af modfordringer af nogen art.
Computer Parts Denmark ApS forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer, indtil hele købesummen inkl. leveringsomkostninger, renter og evt. inddrivelsesomkostninger er betalt fuldt ud.
Levering:
Alle varer sendes som udgangspunkt med Postdanmark, såfremt ikke andet er aftalt. Computer Parts Denmark ApS tilstræber at alle varer bliver afsendt senest førstkommende hverdag efter vi modtager ordren, såfremt varerne er på lager. Er dette ikke tilfældet, kan der gå fra 3 - 60 dage. Nærmere oplysninger om leveringstid kan findes på vores web-site i forbindelse med hver enkelt produkt.
Klik her for at se mere om fragt- og leveringsomkostninger:
14 dages Fortrydelsesret
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Du må gerne pakke varen ud og bruge den, så længe du kan returnere den i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen venligst returneres i ORIGINAL EMBALLAGE. Manglende ORIGINAL EMBALLAGE medfører oftest en forringelse af salgsværdien, hvorfor du ud fra en vurdering foretaget af Computer Parts Denmark ApS, vil blive krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til forringelsen. I værste fald kan manglende ORIGINAL EMBALLAGE m.v. medføre, at købet ikke kan fortrydes.
Hvis du har købt en vare via Internetbutikken hos os, har du oftest ret til at fortryde købet. Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den. Du kan returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres.
Der gælder IKKE 14 dages fortrydelsesret ved handel mellem erhvervsdrivende i overensstemmelse med gældende lovgivning. Der kan kun ydes returret efter forudgående aftale.
Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen. Fragtomkostninger iforbindelse med køb af varen refunderes ikke.
For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til Postdanmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen.
Computer Parts Denmark ApS anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at den sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Computer Parts Denmark ApS. Yderligere har du mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.
Alle produkter der returneres til Computer Parts Denmark ApS skal være forsvarligt indpakket.
Ved CPU'er, ram, harddiske m.v. skal disse sendes tilbage i en kasse eller lignende. Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at dine rettigheder bortfalder.
Alle produkter, der modtages fra Computer Parts Denmark ApS indpakket i antistatisk materiale, skal såfremt de returneres være indpakket i tilsvarende antistatisk materiale. Sker dette ikke, kan varen tage skade, hvilket kan resultere i bortfald af dine rettigheder.
Hvis du er i tvivl så kontakt os på info@computer-parts.dk
Varen(e) skal sendes til følgende adresse:
Computer Parts Denmark ApS
Skippergade 6A, 2.Sal
9900 Frederikshavn
E-mail adresse: info@computer-parts.dk
Når du returnerer varen, bedes du skrive "FORTRYDELSESRET" på pakken
Desuden bedes du som minimum vedlægge en note med følgende info:
1) Gøre tydeligt opmærksom på at du ønsker at benytte dig af dine 14 dages returret.
2) Ordrenummer eller fakturanummer (Evt kopi af faktura).
3) Registreringsnummer og konto nr hvor du ønsker beløbet skal indsættes.
4) Returvarer må IKKE returneres pr efterkrav. Varer der returneres pr efterkrav eller ufranko nægtes modtagelse.
Computer Parts Denmark ApS returnerer beløbet inden 30 dage (Typisk indenfor 7 dage) i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c.
Der ydes ingen fortrydelsesret på følgende produkter:
Lyd- eller billedoptagelser eller edb-programmer, såfremt du har brudt forseglingen.
Produkter hvori er indgår edb-programmer, såfremt du har brudt forseglingen på edb-programmerne
Tjenesteydelser og varer, der skal fremstilles eller tilpasses efter forbrugerens individuelle behov såfremt udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt. Det gælder dog kun, når du forinden har givet samtykke til, at Computer Parts Denmark ApS kunne begynde udførelsen m.v. inden fortrydelsesrettens udløb.-
Reklamation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig.
Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse:
Computer Parts Denmark ApS
Skippergade 6A, 2.Sal
9900 Frederikshavn
E-mail adresse: service@computer-parts.dk
Når du returnerer varen, bedes du skrive "RMA" på pakken. Det er vigtigt at returvaren pakkes forsvarligt ind. Varer fremsendt i antistatisk materiale skal returneres i antistatisk materiale, ellers bortfalder garantien og varen returneres pr postopkrævning.
Desuden skal du medsende følgende information:
• Ordrenummer eller fakturanummer (Evt kopi af faktura).
• Udførlig fejlbeskrivelse***
*** DØD, virker ikke, har aldrig virket m.f. er ikke nogen udførlig beskrivelse. Venligst gør dig selv den tjeneste at hjælpe os med at få løst dit problem. Det gøres ved en så nøjagtig fejlbeskrivelse som muligt.
Her er et eksempel på en informativ fejlbeskrivelse:
Bundkort starter ikke op. Der kommer ikke noget signal til monitor. Følgende har været monteret: RAM, CPU, køler, VGA og PSU kabel. Bundkortet er jumpet rigtigt, RAM er monteret i sokkel 1, har prøvet med andet grafikkort. Blæser i strømforsyning starter op.
Bemærk venligst: vi tester kun i forhold til din fejlbeskrivelse.
Skriv også hvordan fejlen viser sig eller hvordan du har konstateret den og hvordan vi genskaber fejlen.
Hvis fejlen kræver en specifik konfiguration for at blive konstateret vil du desværre blive faktureret for anvendt tid, timepris á kr. 600,- inkl. moms.
Såfremt du sender et produkt til os, som viser sig ikke at være behæftet med en mangel, men alene ikke fungerer på grund af en brugerfejl er vi nødsaget til at tage et testgebyr på DKK. 200,00 kr incl moms. til dækning af udgifter i forbindelse med tests. Varen vil blive tilbagesendt til dig pr postopkrævning med en opkrævning på testgebyret.
Varer der ikke indgår under reklamationsretten vil blive returneret for din regning og varer som modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret, og der vil blive faktureret 50,- kr. incl moms gebyr til ny emballage.
Behandlingstid i forbindelse med reklamationer:
Behandlingstiden for returvarer pga reklamationer vil være mellem 2 og 30 dage, typisk 4-7 dage. Denne kan dog forlænges væsentligt hvis du returnerer pakken uden fyldestgørende info, som nævnt foroven.
Computer Parts Denmark ApS's Behandling af returvarer:
Hvis en vare returneres til Computer Parts Denmark ApS pga. af mangler kan du vælge at få varen repareret, ombyttet, få et passende afslag i købesummen eller ophæve købet hvis manglen ikke er uvæsentlig. Du kan dog kun vælge at ophæve købet hvis ikke vi kan udbedre manglen.
Du kan ikke kræve omlevering hvis gennemførslen af dette er umulig eller vil
påføre Computer Parts Denmark ApS uforholdsmæssige omkostninger. Der skal herved tages hensyn til salgsgenstandens værdi uden mangler, mangelens betydning, og om anden beføjelse kan gennemføres uden væsentlig ulempe for køber.
Misbrug og indgreb:
Al garanti bortfalder ved misbrug eller indgreb, samt fejlmontering af hardwaren, herunder også ændring af tilført strømstyrke til enhver relevant komponent.
Kompatibilitet:
Computer Parts Denmark ApS kan ikke holdes ansvarlig for kompatibilitetsproblemer, som følge af ændringer i konfiguration af Computer Parts Denmark ApS's sammensatte komponenter.
Tab af Data:
Computer Parts Denmark ApS kan ikke gøres ansvarlig for tab af data. Du opfordres derfor til, at tage kopi / backup af samtlige data. I det omfang Computer Parts Denmark ApS måtte være ansvarlig, er ansvaret begrænset til det direkte tab, og omfatter således ikke indirekte tab såsom tabt arbejdsfortjeneste, transportomkostninger, driftstab, installationsomkostninger m.v.
E-markedsføring
Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail-reklame). Nyhedsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud mm.
Nyhedsbrevet modtager du kun, når du har sagt udtrykkeligt ´ja tak´ hertil.
Persondatapolitik
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
På www.computer-parts.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Cookies bruges på til at huske hvilke produkter der opbevares i indkøbskurven, når du handler på websitet.
I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies”
Logstatistik
Logstatistik bruges på www.computer-parts.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
På www.computer-parts.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
Logstatistik bruges til personalisering af markedsføringen mod brugeren og for at skabe øget brugervenlighed
Der tages forbehold for fejl og ændringer.© 2008 Computer Parts Denmark ApS
|
Computer Parts Denmark ApS firmaprofil
Computer Parts blev etableret i august 1996 af en elektronik ingeniør studerende fra Aalborg Universitet. Målsætningen var dengang import og salg af kvalitets computer løsdele til fornuftige priser.
I 2003 blev Computer Parts opkøbt af Computer Parts Denmark ApS, der fortsætter driften efter forbillede fra det "gamle" Computer Parts.
Computer Parts Denmark ApS blev etableret af Computer Parts´s oprindelige stifter og en studiekammerat. Målsætningen er at tilbyde private, erhvervsvirksomheder, foreninger og kontorfællesskaber fornuftige, dokumenterede og supporterede løsninger på problemer indenfor områder som netværk (opsætning, support, sikkerhed) og løsdele til fornuftige priser.
Vi er uddannede Datateknikere og arbejder til daglig med installation og support af mindre netværksløsninger i erhvervsvirksomheder, foreninger, kontorfællesskaber og i boligforeninger, samt installation og opsætning af 19” Rack Mount servere som vi selv importerer, samler og konfigurerer.
Ved siden af denne virksomhed tilbyder Computer Parts Denmark ApS gennem vores Web-shop en række kvalitetskomponenter til private, virksomheder og forhandlere. Enkeltkomponenterne er af en høj kvalitet, og er produceret af markedsførende og anerkendte fabrikanter. Vi sætter kvalitet, stabilitet og pålidelighed meget højt i vores arbejde, og anvender selv disse komponenter i vores netværks- serverløsninger.
|
Sådan handler du hos Computer Parts Denmark ApS
Find en vare
Allerførst skal du finde en vare. I venstre side af skærmen vises der altid en oversigt over de varekategorier der findes i butikken. Der findes hovedkategorier og underkategorier. Varerne er inddelt efter varetype. Et konkret eksempel på en hovedkategori kunne være "Controllere/IO-kort", en underkategori til denne kunne være ”USB Card”. Når en underkategori vælges, vises en oversigt over alle de varer der indgår i kategorien - i dette tilfælde forskellige former PCI USB Controllere. Varerne vises med overskrift (Product), varenummer (SKU), lagerstatus (Stock), pris (Price), et felt hvor du kan indtaste ønsket antal (Qty) og til sidst et Køb-icon (Buy Now). Et klik på en bestemt vare vil åbne en mere udførlig beskrivelse og give adgang billeder af varen, leveringstid samt relaterede varer nederst.
Læg varen i "indkøbskurven"
I forbindelse med at du får vist en vare på skærmen, vil der altid være et lille købs-ikon nederst til højre for varen. Et klik på dette ikon vil overføre varen til "indkøbskurven" - som egentlig bare er en liste over de varer du påtænker at købe. Når du klikker på ikonet, vises den opdaterede liste over selve varerne. Der kan rettes i listen ved at klikke på edit til venstre for en vare, hvis du f.eks. vil have 2 ens varer i stedet for én, eller hvis du helt ønsker at slette den pågældende vare fra listen. Hvis du ændre antal skal du klikke på ”Recalculate” ikonet. Således at dine ændringer træder i kraft.
Shop videre
Måske har du brug for flere varer eller evt. noget tilbehør. Der er så mulighed for at shoppe videre.
Et ekstra blik på indkøbsvognen
Som nævnt vises indholdet i indkøbsvognen (listen) hver gang der vælges en vare. Derudover kan du altid få vist indholdet i indkøbskurven ved at klikke på ”INDKØBSKURV” i øverste bjælke. Her vil du også altid kunne se antallet af varer i indkøbskurven samt totalprisen.
Bemærk i øvrigt, at der i forbindelse med varerne i indkøbskurven/listen vises en række varer som andre kunder har købt i forbindelse med den/de varer du har valgt.
Gå til kassen
Når indkøbskurven indeholder de ting du vil bestille, trykker du blot på knappen "Check out", som befinder umiddelbart under indkøbsvognen/listen. Her kan du se hvor meget forsendelsen kommer til at koste. Du kan vælge at oprette en konto (create an account) eller indtaste Navn, Leveringsadresse (shipping address), email, telefon mv. Såfremt at Faktura adressen er forskellig fra leverings adressen, indtastes den længere nede i formularen, under ”Billing Address”
Betaling og ordrebekræftelse
Nederst i formularen skal du vælge hvilken betalingsform du ønsker at benytte. Computer Parts Denmark ApS tilbyder betaling med et udvalg af de mest udbredte kreditkort og selvfølgelig postopkrævning . Vælger du postopkrævning skal du klikke på ”Recalculate” for at opdaterer ordrens totale kostpris. Herefter skal du læse og accepterer vores handelsbetingelser, for at afslutte din ordre. Når betalingen er gennemført, vil du på skærmen præsenteres for en ordrebekræftelse med alle relevante informationer. Det anbefales at udskrive denne side som dokumentation. Ordrebekræftelsen sendes dog også som mail til den mailadresse du har opgivet. Vi anbefaler altid at du opgiver en email adresse der fungerer, da vi vil bruge den hvis der skulle være brug for at kontakte dig i forbindelse med din ordre
Her kan du kan finde mere info om betaling med kort på nettet: www.betaling.dk
Tak for handelen - og på gensyn!
|
Ekspeditionsomkostninger
Computer Parts Denmark ApS opkræver ingen ekspeditionsgebyrer eller gebyrer for betaling med Dankort/Kredtikort.
Porto/forsikrings taksterne fremgår af portotabellen herunder.
| Pakkepost |
| 1 kg |
55,00 kr. |
| 5 kg |
59,00 kr. |
| 10 kg |
71,00 kr. |
| 15 kg |
99,00 kr. |
| 20 kg |
115,00 kr. |
En del mindre forsendelser på max 100 gram sendes som brev til 29 kr og forsendelser på mellem 100 og 250 gram sendes til 39 kr. Dette beløb dækker porto og forsikring.
|
Lidt om søgning
Som hovedregel kan man sige, at du blot skal indtaste det du søger efter. Søger du eksempelvis efter USB 2.0 enheder taster du blot "USB 2.0" og klikker på "Search". Resultatet vil være en liste over alle informationssider og varesider hvor ordene "USB" og ”2.0” er nævnt.
Du kan også indtaste flere ord i søgefeltet. Bemærk dog at der rent søgeteknisk indsættes "Eller" mellem hvert af søgeordene - dvs. resultatet indeholder alle sider som blot indeholder mindst ét af søgeordene. Det er derfor uhensigtsmæssigt at søge på "4 ports USB 2.0 PCI Kort", da eksempelvis alle sider indeholdende ordet "PCI" vil medtages i søgeresultatet...
Stol ikke på søgeresultatet!
Hvis du ikke umiddelbart har succes med søgefunktionen, skal du ikke give op så let. Måske findes produktet eller informationen alligevel på websitet under et andet navn. Kig lidt omkring i menuerne - og hjælper det stadig ikke, ja så er gode råd selvfølgelig en smule dyre. Men send os en mail - måske har vi alligevel varen, og ellers kan det være vi beslutter at indføre den i sortimentet.
|
Sikker kreditkortbetaling
Kreditkortbetaling er sikkert!
Betaling med kreditkort i danske netbutikker er SIKKERT! Det er den helt entydige holdning hos alle officielle relevante instanser, herunder også Forbrugerrådet, Forbrugerstyrelsen, PBS og bankerne.
Forbrugerombudsmanden - risikoen er stort set lig nul
I oktober 2000, udkom en rapport fra forbrugerombudsmanden om handel og markedsføring på nettet, hvor han bl.a. skriver:
"Det er en alt for udbredt misforståelse, at det skulle være farligt at bruge sit betalingskort (dankort eller kreditkort), når man handler på Internettet.....
....Forbrugerombudsmanden finder det derfor vigtigt i en rapport som denne at slå fast, at forbrugerne - under forudsætning af at de altid kontrollerer deres kontoudtog fra banken - ikke løber nogen risiko ved at bruge deres betalingskort, heller ikke på Internettet......
....det forekommer rimeligt at konkludere, at risikoen for, at ens kortoplysninger bliver misbrugt af tredjemand, på nuværende tidspunkt stort set er lig nul. "
Læs hele rapporten på Forbrugerstyrelsens hjemmeside.
Forbrugerrådet - tilråder kreditkortbetaling som det sikreste valg
I februar 2001 tog Forbrugerrådet et endnu mere markant skridt, idet Forbrugerrådets jurist Anette Høyrup i bladet "TÆNK" (nr. 11, feb. 2001) direkte anbefaler, at man udelukkende benytter Dankort/kreditkort-betaling på nettet frem for kontant betaling eller efterkrav, da forbrugeren simpelthen er bedst beskyttet ved kreditkortbetaling.
Læs mere på Forbrugerrådets hjemmeside.
FDIH - video med førende eksperter
I december 2001 offentliggjorde Foreningen for Dansk Internet Handel, FDIH, en ''onlinevideo'' om onlinehandel og sikkerhed. Den udmærker sig ved at kunne ses af alle online - også selvom man har en langsom modemforbindelse. På videoen, der har en varighed på ca. 9 minutter, medvirker en række eksperter og repræsentanter fra bl.a. Forbrugerrådet, PBS, Danske Bank og Nordea.
Klik her for at se videoen.
Eksterne links til mere information
På følgende websteder finder du yderligere information:
www.betaling.dk (PBS)
www.forbrugersikkerhed.dk (FDIH / Forbrugerrådet)
www.fs.dk - (Forbrugerstyrelsen)
www.fbr.dk - (Forbrugerrådet)
www.fi.dk - (Forbrugerinformation)
-----------------------
Computer Parts Denmark ApS’s sikkerhedsforhold
Computer Parts Denmark ApS er vurderet og godkendt af PBS til at kunne håndtere og modtage betaling med en lang række betalingskort, herunder Dankort, Visakort, Eurocard, Mastercard, JCB og Visa Elektron. På Computer Parts Denmark ApS anvendes SSL-kryptering af de data der sendes over nettet, og dermed er Dankortbetaling/kreditkortbetaling hos os ligeså sikkert som i enhver anden fysisk forretning.
Transaktionerne håndteres via PBS godkendte Freepay, som er en af Danmarks mest udbredte betalingsgateway med flere hundrede tilknyttede butikker.
Dansk lovgivning
Kommer dit kortnummer og udløbsdato uvedkommende i hænde, er der risiko for at oplysningerne kan misbruges til bl.a. køb på Internettet. Denne risiko er dog altid til stede, uanset om du selv handler på Internettet! Lovgivningen er heldigvis indrettet således, at du ikke selv hæfter for den slags misbrug. Opdager du ved gennemgang af dit kontoudtog, at der er foretaget en betaling du ikke kender til, er pengeinstitut/kortudsteder forpligtet til at tilbageføre beløbet til din konto, hvis du gør opmærksom på problemet. Pengeinstitut/kortudsteder må så selv sørge for at kræve pengene tilbage fra den pågældende butik, som dermed sidder tilbage med 'Sorteper'. Disse regler er blevet til i et samarbejde mellem forbrugerombudsmanden og bankerne, og er nu en del af lovgivningen - Betalingskortloven §21.
Så længe du handler i danske onlinebutikker, er sikkerheden meget høj! Og selvom der skulle ske noget, er du alligevel 100% beskyttet. Danmark er, som på så mange andre områder, 'ordensduks' i den henseende.
Risikoen kan dog være noget højere, hvis du handler i udenlandske butikker. I mange tilfælde stilles der ikke de samme krav til sikkerheden. Eksempelvis er det ikke ualmindeligt, at udenlandske butikker gemmer dine kortoplysninger i en database. Her er der risiko for, at hackere kan skaffe sig adgang, og efterfølgende misbruge oplysningerne. I Danmark er en sådan registrering af kortoplysninger slet ikke lovlig. For en ordens skyld skal nævnes, at Computer Parts Denmark ApS ikke under nogen form registrerer dine kort -og kontooplysninger!
|
Alle priser er inkl. moms.
|
